24.Aug. 2026
Anmeldeschluss
13.07.2026
Schwierige Gespräche mit Eltern und Kolleg*innen führen
Herausforderungen in Gesprächen professionell meistern
Präsenz
Seminar/Workshop
Schwierige Gespräche mit Eltern und Kollegen souverän führen
Gespräche mit Eltern und Kolleg*innen können herausfordernd sein: Unterschiedliche Erwartungen,
Emotionen oder Konflikte können Gespräche belasten. Zugleich bietet das Gespräch die Chance für
Klärung und Entwicklung.
In diesem eintägigen Seminar beschäftigen wir uns mit den
Kernkompetenzen für das professionelle Führen schwieriger Gespräche. Im Mittelpunkt stehen die
Themen:
• Aktives Zuhören – Bedürfnisse und Anliegen wirklich verstehen
• Klar Stellung beziehen – die eigene Haltung respektvoll und deutlich vertreten
• Gespräche strukturieren und leiten – auch in angespannten Situationen den roten Faden behalten
Neben fachlichen Impulsen arbeiten wir praxisnah mit Übungen und konkreten Gesprächssituationen.
Eigene Fallbeispiele der Teilnehmenden sind ausdrücklich willkommen und werden gemeinsam
reflektiert und bearbeitet.
Ziel des Seminars ist es, mehr Sicherheit, Klarheit und Handlungskompetenz für herausfordernde
Gesprächssituationen im beruflichen Alltag zu gewinnen.
Gespräche mit Eltern und Kolleg*innen können herausfordernd sein: Unterschiedliche Erwartungen,
Emotionen oder Konflikte können Gespräche belasten. Zugleich bietet das Gespräch die Chance für
Klärung und Entwicklung.
In diesem eintägigen Seminar beschäftigen wir uns mit den
Kernkompetenzen für das professionelle Führen schwieriger Gespräche. Im Mittelpunkt stehen die
Themen:
• Aktives Zuhören – Bedürfnisse und Anliegen wirklich verstehen
• Klar Stellung beziehen – die eigene Haltung respektvoll und deutlich vertreten
• Gespräche strukturieren und leiten – auch in angespannten Situationen den roten Faden behalten
Neben fachlichen Impulsen arbeiten wir praxisnah mit Übungen und konkreten Gesprächssituationen.
Eigene Fallbeispiele der Teilnehmenden sind ausdrücklich willkommen und werden gemeinsam
reflektiert und bearbeitet.
Ziel des Seminars ist es, mehr Sicherheit, Klarheit und Handlungskompetenz für herausfordernde
Gesprächssituationen im beruflichen Alltag zu gewinnen.
ReferentInnen
Dipl.-Psych. Karen Zoller, Jg. 1973, Kommunikationspsychologin, Coach in eigener
Praxis und Lehrtrainerin am Schulz von Thun Institut für Kommunikation, Buch- und
Fachartikel-Autorin
Arbeitsfeld
Ausbildung/Arbeitsplatz
Familie
Gesamtbevölkerung
Gesundheitswesen
Gremium/Arbeitskreis
Jugendarbeit
Kita/Kindergarten
Schule
Stadtteil/Gemeinde
Vereine/Verbände/Kirche
Suchthilfe
Sonstige
Termine
- 24.08.2026 – 09:00 bis 18:00 Uhr
Veranstaltungsort
Beratungsstelle Kompaß
Elsastraße 41
22083 Hamburg
Elsastraße 41
22083 Hamburg
-
Die Veranstaltung findet im ansässigem Jugendmusikzentrum statt
Veranstalter
- Beratungsstelle Kompaß
-
(040) 238326070
-
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Kosten
Teilnehmerbegrenzung
Auf 12 Plätze begrenzt
Barrierefreiheit
-
Diese Veranstaltung ist barrierefrei